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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE

 

Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Silco s.r.l., con sede in Quinta Strada 9 - 10040 Rivalta (TO), Partita IVA IT 04894600016, iscritta al Registro Imprese Ufficio di Torino n. 4527/85 – R.E.A. n. 669087, di seguito denominata ''SILCO'' e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.silcotorino.com di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.silcotorino.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

 

ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, SILCO vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.silcotorino.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.silcotorino.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da SILCO.

 

ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “Acquista”, il CLIENTE è informato relativamente a: 

- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; 

- modalità di pagamento; 
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle modalità e dei tempi di consegna, delle informazioni riguardanti diritto di recesso e di quelle relative a SILCO (indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica), riportate anche di seguito:

Silco srl

Quinta Strada 9 – 10040 Rivalta (TO)

Tel. +39 011.397.29.30

Fax +39 011.397.29.35

E-mail info@silcotorino.it

 

ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di SILCO al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a SILCO eventuali correzioni.

SILCO si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.silcotorino.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

SILCO si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di SILCO dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE, salvo ove espressamente indicato diversamente.

 

ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da SILCO, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.

Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, SILCO rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui SILCO ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

 

ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE può avvenire esclusivamente con i metodi indicati sul sito www.silcotorino.com.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.

 

ARTICOLO 6 - Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.silcotorino.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di SILCO di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da SILCO al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da SILCO, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

 

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a SILCO tramite dichiarazione esplicita da trasmettersi  a mezzo raccomandata a.r. o PEC (all’indirizzo silcosrl@legalmail.it) sulla base del seguente formulario (ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h):

 

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Spett.le

Silco srl

Quinta Strada 9 - 10040 Rivalta (TO)

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei cliente(i)
- Indirizzo del/dei cliente(i)

- Estremi su cui effettuare il bonifico dell’importo da rimborsare

- Firma del/dei cliente(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.

 

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a SILCO la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.

La merce deve essere rispedita a Silco srl, Quinta Strada 9 - 10040 Rivalta (TO).

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.

La merce deve essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, SILCO provvede a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, SILCO può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a SILCO.

SILCO esegue il rimborso tramite bonifico, pertanto il CLIENTE è tenuto a specificare le coordinate bancarie (IBAN, SWIFT e BIC) necessarie all'effettuazione del rimborso da parte di SILCO.

 

ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a SILCO entro due mesi dalla scoperta, tramite raccomandata a.r. oppure PEC (all’indirizzo silcosrl@legalmail.it).

 

ARTICOLO 9 - Modalità di consegna

SILCO accetta solo ordini da consegnare nel territorio italiano. I prodotti vengono consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da SILCO, oppure possono essere ritirati nella sede Silco srl, all’indirizzo Quinta Strada 9 - Rivalta (TO).

Per ogni ordine effettuato sul sito www.silcotorino.com, SILCO emette regolare fattura. La fattura contiene le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non è possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

 

ARTICOLO 10 - Responsabilità

SILCO non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

 

ARTICOLO 11 - Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto.

 

ARTICOLO 12 - Cookies

Il sito web www.silcotorino.com utilizza i ''cookies''. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a SILCO di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

SILCO informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all' acquisto on line.

 

ARTICOLO 13 - Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

 

ARTICOLO 14 - Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Foro di Torino.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr .

 

Condizioni generali di vendita aggiornate il 9 maggio 2017.